LILLO, RICARDO. Indicadores de CEJA: el rol de las TIC en una justicia para ciudadanos [artículos de revistas]. 2010. Publicado en: Sistemas Judiciales, v.9 n.16 , 6 - 17

Uno de los hallazgos que CEJA ha logrado percibir es que los procesos de implementación de las normas, los cambios culturales o las prácticas de los actores y el conocimiento, participación y confianza de la ciudadanía respecto de estos han sido más bien débiles y escasos de planificación.