Rediseño e implementación de procesos administrativos en juzgados de Chile: una experiencia de cambi...
MUÑOZ V., DIEGO ; CASTRO G., MAURICIO ; MEJÍAS C., LILINA ; VILLA A., PAOLA. Rediseño e implementación de procesos administrativos en juzgados de Chile: una experiencia de cambio [artículos de revistas]. 2003, May. Publicado en: Cuadernos Judiciales, n.7 , 43-72