MINISTERIO SECRETARIA GENERAL DE GOBIERNO ; CHILE. Guía metodológica : sistema de información, reclamos y sugerencias [libros]. Santiago de Chile : Ministerio de Secretaría General de Gobierno, 2004. 163 p., Solicitar como: 354.83078/G940/4a.

Notas: Programa de mejoramiento de la gestión

Solicitar como: 354.83078/G940/4a.